Uslovi korišćenja sajta Fondacije podrži život:
2.1.1. Osnovni podaci o firmi
- pun naziv pravnog subjekta: „ФОНДАЦИЈА ПОДРЖИ ЖИВОТ“
- adresa : Mitropolita Petra 15, 11 000 Beograd
- delatnost i šifra delatnosti : 9499 Delatnost ostalih organizacija na bazi učlanjenja
- matični broj : 28827369
- poreski broj : 108443418
- web adresa : www.podrzizivot.com
- kontakt telefon : +38160 5757783
- kontakt e-mail : kontakt@podrzizivot.com
2.1.3. Izjava o konverziji
‘All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Serbian dinar according to the current exchange rate of the Serbian National Bank.
When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site’.
‘Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.’
2.1.5. Dostava robe i eventualna ograničenja
“U skladu sa postupkom uplate donacije, dokument/potvrda se dostavlja putem elektronske pošte na adresu donatora, sa svrhom potvrde o realizaciji donacije. Ovaj postupak se primenjuje radi verifikacije uspešne transakcije donacije..”
2.1.6. Politika reklamacija
„Reklamacije nisu uobičajene, no mogu se pokrenuti u slučaju zloupotrebe kartice ili eventualnih razloga više sile. Molimo Vas da nas kontaktirate putem e-maila, a Vašu reklamaciju ćemo rešiti direktnom komunikacijom u najkraćem mogućem roku.“
2.1.7. Zaštita privatnosti korisnika
„U ime FONDACIJE PODRŽI ŽIVOT obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših donatora. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o donatorima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo donatorima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o donatorima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u FONDACIJI PODRŽI ŽIVOT odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“
2.1.8. Zaštita poverljivih podataka o transakciji
„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“
2.1.9. Povraćaj sredstava
„U slučaju povraćaja sredstava donatoru koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, FONDACIJA PODRŽI ŽIVOT je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.
2.1.10 Izjava o PDV-u
PDV je uračunat u cenu i nema skrivenih troškova
